Algemene voorwaarden
1. Algemene bepaling
1.1. De bedrijfswebsite www.BaranowskiBV.be werkt volgens de bepalingen van dit Reglement.
1.2 Bij het nemen van enige actie om gebruik te maken van de Elektronische Diensten aangeboden door de Winkel www.BaranowskiBV.be, verbindt elke Klant zich ertoe om de bepalingen van het geldende Reglement te respecteren.
1.3 In gevallen die niet zijn geregeld in dit Reglement, zijn de toepasselijke bepalingen van België van toepassing.
2. Definities
Dit document definieert de sleuteltermen die worden gebruikt in de voorwaarden van de online winkel www.BaranowskiBV.be:
2.1 Klant, Gebruiker: Een persoon die van plan is of een Koopovereenkomst heeft gesloten met de Verkoper, die de Dienstafnemer is.
2.2 Consument: Een natuurlijke persoon die een transactie verricht of een rechtshandeling verricht met een ondernemer die niet verbonden is met zijn economische of professionele activiteit.
2.3 Ondernemer: Een natuurlijke persoon, rechtspersoon of organisatorische eenheid die rechtspersoonlijkheid heeft en een bedrijfs- of beroepsactiviteit uitoefent.
2.4 Reglement: Dit document dat de regels voor de werking van de Winkel bepaalt.
2.5 Dienstverlener: zoals gedefinieerd in punt 3 van deze voorwaarden.
3. Identificatiegegevens
3.1 Bedrijf: Baranowski BV
3.2 Adres: Waterbaan 32 2100 Deurne Antwerpen
3.3 BTW: BE 0896576641
3.5 Contact: e-mail: baranowski.renovatie@gmail.com, tel: +32 472 63 37 88
5. Type en omvang van elektronische diensten
5.1. Het bedrijf dat de diensten verleent, maakt gebruik van de elektronische functie van de Winkel, waardoor Koopovereenkomsten voor het Product kunnen worden gesloten.
5.2. Het leveren van een elektronische dienst aan Klanten in de Winkel wordt geregeld in overeenstemming met de voorwaarden zoals uiteengezet in het Reglement.
5.3. Het bedrijf heeft het recht om reclame-inhoud op de website van de Winkel te publiceren. Deze advertenties maken een wezenlijk onderdeel uit van de Winkel en de daarop gepresenteerde materialen.
6. Voorwaarden voor het verlenen van diensten en het sluiten van overeenkomsten voor het verlenen van elektronische diensten
6.1 Het aanbieden van een Elektronische Dienst zoals gespecificeerd in punt 10.1 van het Reglement door de Dienstverlener vereist geen kosten.
6.2 De Overeenkomst voor de verlening van een Elektronische Dienst die het plaatsen van Bestellingen in de Winkel mogelijk maakt, wordt voor een strikt bepaalde periode gesloten en vervalt bij het plaatsen van een Bestelling of het onderbreken van het proces van het plaatsen ervan door de Dienstafnemer.
6.3 Om volledig gebruik te maken van het tele-informatiesysteem dat door de Dienstverlener wordt geleverd, zijn de volgende zaken vereist:
6.3.1 Computer (of mobiel apparaat) met internettoegang,
6.3.2 Toegang tot een e-mail,
6.3.3 Hebben van een telefoonnummer,
6.3.4 Internetbrowser,
6.3.5 Het inschakelen van ondersteuning voor Cookies en Javascript in de internetbrowser.
6.4 De Dienstafnemer verbindt zich ertoe de Winkel te gebruiken in overeenstemming met de wettelijke en ethische voorschriften, waarbij de privacy en intellectuele eigendomsrechten van anderen worden gerespecteerd.
6.5 De door de Dienstafnemer verstrekte gegevens moeten waarheidsgetrouw en correct zijn.
6.6 De Dienstafnemer is verboden om materialen van illegale aard of in strijd met de geldende voorschriften te leveren.
7. Klacht met betrekking tot het leveren van elektronische diensten
7.1 Klachten met betrekking tot het leveren van Elektronische Diensten via de Winkel kunnen worden ingediend door de Dienstafnemer via e-mail op het adres [Punt 3.5].
7.2 In de tekst van de klacht-e-mail wordt aanbevolen om zoveel mogelijk informatie en details over het probleem op te nemen, met name een beschrijving van het type onregelmatigheid, de datum van optreden van het probleem en contactgegevens. Deze informatie is van cruciaal belang voor een snelle en efficiënte afhandeling van de klacht door de Dienstverlener.
7.3 De Dienstverlener verbindt zich ertoe om klachten onverwijld te behandelen, niet later dan 14 dagen na de datum van indiening.
7.4 Het antwoord van de Dienstverlener op de klacht wordt verzonden naar het e-mailadres van de Dienstafnemer dat is verstrekt in de klachtmelding of op een andere door de Dienstafnemer aangegeven manier.
8. Privacybeleid
Deze sectie beschrijft de principes met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens die worden verzameld door de online winkel die op dit platform opereert, in overeenstemming met de GDPR-regelgeving. Ons bedrijf geeft prioriteit aan de veiligheid van de persoonsgegevens van onze klanten en zorgt voor hun privacy.
Persoonsgegevens zoals naam, achternaam, e-mailadres, adres of telefoonnummer worden verzameld voor het uitvoeren van bestellingen, het verstrekken van informatie over bestellingen, technische ondersteuning en marketingdoeleinden, mits de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven. Tijdens het gebruik van de service kunnen er informatie worden verzameld over het gedrag van de gebruiker op de website, zoals bekeken producten of winkelvoorkeuren, om de winkelervaring te verbeteren en het aanbod te personaliseren.
Gebruikers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens, deze te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken, gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen de verwerking voor specifieke doeleinden. Ze kunnen ook te allen tijde hun toestemming intrekken voor de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden of andere vormen van communicatie.
De bedrijfswebsite www.BaranowskiBV.be biedt een veilige versleutelde verbinding via SSL. In geval van ontdekking van ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens worden gebruikers automatisch op de hoogte gesteld door het systeem. Persoonsgegevens worden opgeslagen in de cloud op servers van het bedrijf home.pl, gevestigd in Szczecin.
Als onderdeel van de functionaliteit van de website volgen we de online activiteit van klanten en registreren we hun zoekopdrachten. Deze acties zijn bedoeld voor het analyseren van het gedrag van klanten om de winkelervaring te verbeteren en het aanbod te personaliseren. Gegevens die worden verzameld in dit proces worden uitsluitend intern gebruikt en worden niet zonder de expliciete toestemming van de gebruiker aan derden verstrekt. Als er zorgen of vragen zijn over dit proces, moedigen we aan om contact met ons op te nemen via het formulier op de website www.BaranowskiBV.be/kontakt. Bedankt voor uw vertrouwen, en we verzekeren u dat we de gegevensbescherming van onze klanten volgens de geldende wetgeving waarborgen.
Bovendien willen we u informeren dat gebruikersgedragsgegevens op onze website ook worden verwerkt door Google als onderdeel van het gebruik van de "Google Analytics" plugin. Google Analytics stelt ons in staat om websiteverkeer te analyseren, inclusief informatie over bekeken producten, tijd doorgebracht op de site of gebruikerspaden. Dankzij deze tool kunnen we de behoeften van onze klanten beter begrijpen en ons aanbod aanpassen aan hun voorkeuren. Het is vermeldenswaard dat we de IP-adresanonimiseringsfunctie in Google Analytics gebruiken, wat betekent dat er geen identificerende gebruikersgegevens naar Google worden verzonden.
Link met informatie over Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=nl
8.1 Dit punt presenteert de principes van de bescherming van persoonsgegevens verzameld door de online winkel op basis van dit platform, in overeenstemming met de GDPR-regelgeving. De prioriteit van ons bedrijf is het waarborgen van de veiligheid van de persoonsgegevens van onze klanten en het zorgen voor hun privacy.
8.2 Doel van gegevensverzameling en verwerking
8.2.1 Persoonsgegevens zoals naam, achternaam, e-mailadres, adres of telefoonnummer worden uitsluitend verzameld voor het uitvoeren van bestellingen, het verstrekken van informatie over bestellingen, technische ondersteuning en marketingdoeleinden, mits de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven.
8.2.2 Bij het gebruik van de online winkel kunnen gegevens worden verzameld over het gedrag van de gebruiker op de website, zoals bekeken producten of winkelvoorkeuren, om de winkelervaring te verbeteren en het aanbod te personaliseren.
8.2.3 Rechten van gebruikers met betrekking tot persoonsgegevens
8.2.4 Gebruikers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens verzameld door de winkel, deze te corrigeren, te verwijderen, de verwerking ervan te beperken, gegevens over te dragen en bezwaar te maken tegen de verwerking voor specifieke doeleinden.
8.2.5 De gebruiker heeft ook het recht om op elk moment zijn toestemming in te trekken voor de verwerking van persoonsgegevens voor marketingdoeleinden of andere vormen van communicatie.
8.3 Winkelbeveiliging www.BaranowskiBV.be
8.3.1 Gebruik van een veilige versleutelde verbinding via SSL
8.3.2 In geval van ontdekking en schending van persoonsgege vens door onbevoegde personen [zogenaamde Datalekken] worden gebruikers automatisch op de hoogte gesteld door het systeem.
8.3.3 Persoonsgegevens worden opgeslagen in de zogenaamde "Cloud" op de servers van de service www.home.pl bedrijf home.pl S.A Adres: ul. Zbożowa 4. 70-653 Szczecin, NIP: 852-21-03-252, KRS: 0000431335, REGON: 811158242.
8.4 Recht op toegang, correctie en verwijdering van persoonsgegevens
8.4.1 Gebruikers hebben het recht om toegang te krijgen tot hun persoonlijke gegevens verzameld door de online winkel. Ze kunnen verzoeken om correctie, aanvulling of verwijdering ervan door rechtstreeks contact met ons op te nemen via het contactformulier dat beschikbaar is op onze website.
8.4.2 Wanneer een gebruiker verzoekt om verwijdering van persoonsgegevens, zullen we proberen aan een dergelijk verzoek te voldoen, tenzij er een verplichting is om gegevens te bewaren in overeenstemming met de geldende wetgeving of om een overeenkomst uit te voeren.
8.4.3 De gebruiker heeft ook het recht om een kopie van zijn persoonsgegevens te ontvangen in een begrijpelijk formaat dat kan worden overgedragen naar een ander systeem.
9. Cookies
Cookies, kleine tekstbestanden, worden door de webbrowser op het apparaat van de gebruiker opgeslagen tijdens het browsen op websites. Hun functies omvatten het onthouden van gebruikersvoorkeuren, het opslaan van informatie over inlogsessies, het volgen van gedrag op de site, het aanpassen van inhoud en het analyseren van verkeer op de site.
9.1.1 Essentie van Cookies
Cookies vervullen verschillende essentiële functies, waaronder:
- Het onthouden van gebruikersvoorkeuren, zoals taal of valuta.
- Het vergemakkelijken van de navigatie op de site door de vorige acties van de gebruiker te onthouden.
- Het volgen van het gedrag van de gebruiker op de site voor analytische doeleinden, zoals het analyseren van verkeer of de effectiviteit van marketingcampagnes.
9.1.2 Beheer van Cookies door de Browser
Gebruikers kunnen cookies beheren via hun browser, inclusief het accepteren of weigeren van cookies en het op elk gewenst moment verwijderen ervan vanaf hun apparaat. Deze opties zijn te vinden in de instellingen van de webbrowser.
9.2 Sessiecookies in OpenCart
OpenCart gebruikt sessiecookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de online winkel. Ze slaan informatie op over de gebruikerssessie, zoals de sessie-id en inloggegevens.
9.2.1 Voorkeurscookies in de winkel www.BaranowskiBV.be
De winkel www.BaranowskiBV.be kan cookies gebruiken om gebruikersvoorkeuren te onthouden, zoals taal, valuta of voorkeursweergaveopties.
9.2.2 Verkeerstrackingcookies
Cookies kunnen worden gebruikt om verkeer op de site te monitoren, bezochte subpagina's te onthouden en gebruikersactiviteit te volgen voor analytische doeleinden binnen het OpenCart-platform.
9.3 Google Analytics Cookies
Google Analytics gebruikt cookies om analytische gegevens over siteverkeer te verzamelen, zoals het IP-adres van de gebruiker, het apparaattype of de browser. Ze worden gebruikt voor het genereren van statistische rapporten en het analyseren van gebruikersgedrag.
9.3.1 Analytische Cookies
Analytische cookies worden gebruikt om analytische gegevens over siteverkeer en de tijd die gebruikers erop doorbrengen te verzamelen.
9.3.2 Remarketingcookies
In het geval van het gebruik van remarketingfuncties kan Google Analytics cookies gebruiken om gepersonaliseerde advertenties weer te geven aan gebruikers die de website van de winkel hebben bezocht op andere websites.
10. Acceptatie van Algemene Voorwaarden
10.1. Het gebruik van diensten die worden aangeboden door de online winkel staat gelijk aan het accepteren van deze Algemene Voorwaarden en het erkennen van kennisname van de inhoud ervan.
10.2. Een gebruiker die de bepalingen van de Algemene Voorwaarden niet accepteert, moet geen gebruik maken van de diensten van onze website.
10.3. De voorwaarde voor het gebruik van diensten die worden aangeboden door de Website is om kennis te nemen van de inhoud van de Algemene Voorwaarden en de bepalingen ervan te accepteren.
10.4. De Website behoudt zich het recht voor om de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Deze wijzigingen worden van kracht op het moment van publicatie op de website.
10.5. De gebruiker is verplicht om regelmatig kennis te nemen van de inhoud van de Algemene Voorwaarden om eventuele wijzigingen bij te houden.
10.6. In het geval van niet-acceptatie van de gewijzigde Algemene Voorwaarden heeft de gebruiker het recht om het gebruik van de diensten die worden aangeboden door de Winkel stop te zetten en kan hij afzien van verdere gebruik ervan.
10.7. Elke wijziging van de Algemene Voorwaarden heeft geen invloed op de inhoud van overeenkomsten die zijn gesloten vóór de datum van inwerkingtreding van de wijzigingen.
10.8. Alle geschillen met betrekking tot de interpretatie of toepassing van deze Algemene Voorwaarden zullen worden beslecht volgens het Poolse recht door de bevoegde gewone rechtbank.